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冒充网络商城客服 两月诈骗二万余元

2018年3月31日  庐江律师   http://www.jjgzmls.cn/

王氏兄弟假冒网络商城客服,以退款、刷信誉排名等为由,欺骗网店顾客及店主进行ATM机操作,短短两月间骗取2万余元。近日,北京市丰台区人民检察院以诈骗罪对王某等3人提起公诉。最终,王某等人分别被判处有期徒刑1年1个月至1年2个月,并处罚金。

2012年3月,翁先生在某网络商城的一家网店以330元的价格买了双运动鞋。收到货后,翁先生觉得实物没有图片好看,想申请退货。可卖家以“签收不能退货”为由拒绝了翁先生。这时,翁先生想到了网络商城的客服。于是,他马上通过搜索引擎搜索这家网络商城的客服电话,并选取了第一个搜索结果。

接电话的是一名男子,“某某客服为您服务”的提示语,让先生觉得自己找对了人。先生向这位男子诉说了自己的情况并要求退款。对方很爽快地答应了他的要求,并让他准备一张存满3000元的银行卡,用以证明翁先生的信用额度。准备好了银行卡,先生就在这名男子的电话指挥之下来到ATM机,选择了英文操作界面,并进行了一系列操作。最后,先生按照对方的要求输入了所谓的验证码“2734.24”。因为在英文操作界面,先生对这些操作的真正意义并不了解,直到跳转到操作完成的界面,他才意识到自己刚刚从卡里转出了2734.24元。上当受骗的先生赶紧报了警。

无独有偶,开网店的先生也遭遇了同样的骗局。2012年3月,先生发现自己网店的信誉下降了10多名,就想咨询一下客服。和翁先生一样,先生通过搜索引擎搜索网络商城的客服电话,并选取了第一个搜索结果。

电话那端的男子听完先生网店信誉排名下降的情况后,询问了先生网店账号,在得知先生银行卡里有7000多元后,又详细询问了银行卡的前四位和后四位,先生都如实告知。然后,带着用“银行卡激活排名”的想法,先生应该男子的要求来到ATM机前,在其指挥下输入了一个账号,又输入了自己银行卡的后四位。先生操作后,突然觉得事有蹊跷,但为时已晚,与先生银行卡后四位数字相同的钱款已经被转入对方账户。

原来,先生和刘先生遇到的网络商城客服是由王氏兄弟组成的诈骗团伙化身的。二人通过盗取搜索引擎推广账号的方式,将其提供的虚假客服电话置于搜索结果前列。这些虚假的客服电话实际上都被绑定在王氏兄弟的手机上,当有人按照网络搜索结果打来电话时,二人便开始实施上述骗局。为了迅速转移赃款,王氏兄弟找来钟某帮忙取款。一旦诈骗得手,钟某便会按照他们的指示迅速到银行取款,并抽取10%的报酬。2012年6月,王氏兄弟和钟某被抓获归案。

经查,2012年3月至5月间,王某等人共诈骗5起,金额共计2万余元。(菅森)



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